직장인들, 별 것도 아닌일로 트집잡는 상사들 때문에 스트레스

경력직으로 지난해 회사를 옮긴 A씨는 최근 회사 상사가 근무 복장을 두고 트집을 잡아 황당했다. 업무 특성상 격식을 차리기보다 간편하면서도 활동성이 좋은 옷을 입는 A씨의 의상이 눈에 거슬린다는 것. 그는 “한번씩 갑자기 야근을 시키거나 다른 사람의 일까지 나에게 맡기는 경우가 있어도 억울하다는 생각을 안했는데 옷가지고 괜히 트집을 잡으니 답답하고 화가 나기도 했다”고 하소연했다.

직장인들은 부당한 업무 지시를 받을 때보다 별 것 아닌 일로 트집을 잡힐 때 더욱 억울해 했다.

19일 취업포털 사람인(대표 이정근)이 직장인 1천8명을 대상으로 ‘직장생활 중 억울하거나 답답해 화나는 순간’에 대해 조사한 결과에 따르면 ‘별 것 아닌데 트집을 잡힐 때’가 47.8%로 1위를 차지했다. 다음으로 ‘불합리한 일을 당하고도 바꿀 수 없을 때’(41.6%, 복수응답), ‘억울하게 혼날 때’(39.5%), ‘인격모독 발언을 들을 때’(38.6%)였다.

오히려 ‘부당한 업무 지시를 받을 때’ 억울했던 직장인은 37.4%로 나타났다.

화를 나게 하는 대상은 단연 ‘상사’(77.4%, 복수응답)가 압도적으로 많았다. 계속해서 ‘CEO 및 임원’(29.4%), ‘거래처, 협력사’(21.7%), ‘고객’(15.9%), ‘동기’(11.5%), ‘후배’(9.8%) 등이 있었다.

사람인 관계자는 “하루의 대부분을 회사에 있다 보니, 직장인들은 화나는 순간을 계속 겪으면서 질병을 얻기도 한다”고 말했다.

실제 이번 설문에서 전체 응답자의 50.9%(복수응답)가 ‘만성피로’를 겪었다고 답했다. 이어서 ‘두통’(49.2%), ‘위장장애’(40.7%), ‘수면장애’(30.5%), ‘우울증’(27.8%), ‘피부 트러블’(26.8%), ‘불안장애’(16.4%), ‘탈모’(14.8%), ‘급격한 체중 변화’(13.4%) 등을 겪고 있었다.

직장인들의 절반이 화나는 순간을 자주 겪고 있지만 이를 표현하지 않는 경우가 절반에 달했다.

또 화가 나도 참고 표현하지 않는 직장인들은 그 이유로 ‘어차피 문제가 해결되지 않아서’(76%, 복수응답)를 첫 번째로 꼽았다. 뒤이어 ‘오히려 일이 커질 것 같아서’(39.8%), ‘이미지, 평판이 나빠질 것을 우려해서’(36.8%), ‘잘 표현하지 않는 성격이어서’(23.8%), ‘다들 참고 그냥 넘어가서’(14.8%), ‘주위에 폐를 끼치는 것 같아서’(12.2%), ‘인사고과에 영향을 미칠 것 같아서’(12%) 등의 순이었다.

이들은 화를 참는 것이 직장생활에 미치는 영향으로 ‘스트레스가 쌓여 퇴사를 생각하게 됨’(63.6%, 복수응답)을 가장 많이 들었다. 다음으로 ‘협업에 대한 의욕 떨어짐’(55.5%), ‘반항심이 생김’(36.8%), ‘집중력 저하’(32.3%), ‘좋게 생각하려고 애쓰며 멘탈을 단련함’(25.9%), ‘상대를 무시하게 됨’(24.6%) 등의 답변이 이어졌다.

화나는 상황으로 쌓인 스트레스를 풀기 위한 방법으로는 ‘수면’(42.5%, 복수응답)이 1순위였다. 계속해서 ‘맛있는 음식 섭취’(36.4%), ‘음주’(33%), ‘회사 동료와 수다, 뒷담화’(32.5%), ‘마인드 컨트롤’(28.7%), ‘취미활동’(27.2%), ‘쇼핑’(20.4%), ‘나들이, 여행’(19.7%), ‘운동’(18.8%), ‘가족과의 시간 보냄’(16.7%) 등의 순이었다.

한편, 직장 내에 스트레스 등의 고민을 털어놓을 상대가 있다고 응답한 직장인은 55.5%였다.

또, 직장 동료 외에는 ‘친구’(60.5%, 복수응답), ‘연인 및 배우자’(42.7%), ‘부모님’(26.5%), ‘선후배’(13.6%) 등에게 고민 상담을 하는 것으로 나타났다.

사람인의 임민욱 팀장은 “여러 사람이 모여 조직적인 체계에 따라 일하는 직장생활에서는 본인의 의견이 관철되지 않거나, 불합리하다고 생각되는 상황도 왕왕 있어 화병 등 스트레스 증상을 겪기 쉽다”며 “자칫 스트레스가 질병으로 이어지거나 업무 의욕을 떨어뜨리는 등 심각한 수준으로 발전하지 않도록 나만의 스트레스 해소법을 찾고, 본인의 감정을 적절히 표현하는 것이 좋다”고 덧붙였다.

장윤혁 기자 jang@deconomic.co.kr

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