다가오는 5월 황금연휴를 맞아 한구소비자원이 ‘해외여행 소비자피해 예방가이드’를 배포했다. (사진/디지털경제 DB)

다가오는 5월 황금연휴를 맞아 한구소비자원이 ‘해외여행 소비자피해 예방가이드’를 배포했다.

25일 한국소비자원이 발표에 따르면 지난해 ‘1372소비자상담센터’에 접수된 해외여행 관련 소비자상담은 1만8천457건으로 2010년(7천295건) 대비 153%나 증가했으며 계약해제, 일정 변경, 사고보상 미흡, 쇼핑 및 옵션 강요 등의 피해가 많은 것으로 나타났다.

이에 한국소비자원은 소비자피해를 줄이고 안전한 여행을 위한 ‘해외여행 소비자피해 예방 가이드’를 발표했다.

가이드의 내용은 ▶내가 선택한 여행지 안전한 곳인지 확인하기 ▶여행사 및 계약서 꼼꼼히 확인하기 ▶환전은 인터넷·모바일로 미리 해두기 ▶출발 전 여행자보험 가입하기 ▶중요한 수하물은 나와 함께 ▶피해보상을 위한 증빙자료 챙기기 ▶여행지에서의 쇼핑, 한 번 더 생각하기 ▶스마트컨슈머와 친해지기 등이다.

한국소비자원 관계자는 “올해는 연휴가 길고 징검다리 연휴가 있어 해외여행으로 인한 소비자피해가 늘어날 것으로 예상된다”며 “여행계획을 세울 때 그리고 출발 전에 ‘해외여행 소비자피해 예방 가이드’를 꼼꼼히 확인하고 스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr)와 국제거래소비자포털(http://crossborder.kca.go.kr) 홈페이지를 통해 소비자피해 예방정보를 미리 알아 두는 것이 좋다”고 밝혔다.

김지은 기자  kje@deconomic.co.kr

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