대구 달서구의 한 자동차부품 회사는 요즘 신규 계약이 하나둘 늘고 있지만 분위기가 좋지만은 않다. 늘어나는 일감만큼 사람을 구해야 하는데 지원자가 없어서다. 허모 대표는 “요즘 곳곳에서 취업이 어렵다는 소리를 하는데 현장에서 보면 오히려 중소기업들이 사람 구하기 힘든 상황이다”며 “내년부터 최저임금도 오를텐데 사람 구하는게 더 어려워지지는 않을지 걱정이다”고 하소연했다.

구직난이 점차 심화되고 있는데도 불구하고, 중소기업 10곳 중 6곳은 올 상반기에 계획했던 인원을 모두 채용하지 못한 것으로 나타났다.

구인구직 매칭플랫폼 사람인(대표 이정근)이 중소기업 141개사를 대상으로 ‘상반기 채용 현황’에 대해 조사한 결과, 상반기 채용을 진행한 기업(106개사) 중 59.4%가 ‘당초 계획했던 인원을 채용하지 못했다’고 답변했다.

새로 채용한 인원에 대한 만족도는 평균 65점으로 집계됐다. 세부적으로는 ‘50점’(22.6%), ‘70점’(21.7%), ‘80점’(18.9%), ‘60점’(11.3%), ‘90점’(7.5%), ‘100점’(7.5%), ‘10점 이하’(4.7%) 등의 순이었다.

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또 이번 조사에서 응답기업(141개사)의 71.6%가 ‘평소 구인난을 느낀다’라고 답해, ‘구인난을 느끼지 않는다’ (28.4%)다는 기업보다 훨씬 더 많았다. 그만큼 구인난을 겪고 있는 정도가 심각한 수준이다.

구인난의 원인으로는 ‘구직자의 편견’(44.6%, 복수응답)과 ‘대기업과의 처우 격차’(44.6%)가 1위를 차지했다. 다음으로 ‘중소기업의 비전 및 내부 시스템 부재’(33.7%), ‘사회에 만연한 대기업 제일주의’(25.7%), ‘인재 DB 등 인재 정보 부족’(21.8%), ‘정부 지원책 부재’(15.8%) 등을 원인으로 꼽았다.

구인난을 겪는 직무로는 ‘제조/생산’(32.7%, 복수응답)이라는 응답이 가장 많았다. 계속해서 ‘영업/영업관리’(21.8%), ‘IT/정보통신’(9.9%), ‘서비스’(6.9%), ‘디자인’(6.9%), ‘연구개발’(6.9%), ‘광고/홍보’(6.9%), ‘기획/전략’(6.9%) 등의 순으로 구인에 어려움을 겪는 것으로 나타났다.

이러한 구인난이 회사에 미치는 영향으로는 ‘인력 공백으로 인한 업무 차질’(68.3%, 복수응답)을 첫 번째로 꼽았다. 이어서 ‘시간 부족으로 부적합한 인재 채용’(39.6%), ‘채용 절차 반복으로 비용 낭비’(35.6%), ‘지속되는 채용과정으로 관련 업무 증가’(25.7%), ‘재직중인 직원들의 사기 저하’(21.8%) 등의 답변이 있었다.

장윤혁 기자  jang@deconomic.co.kr

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