(»ê¾÷=µðÁöÅаæÁ¦) °æºÏµµ´Â °æºÏºòµ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ°¡ °æºÏÅ×Å©³ëÆÄÅ©, °æºÏITÀ¶ÇÕ±â¼ú¿ø°ú ÄÁ¼Ò½Ã¾öÀ» ±¸¼ºÇØ ÀÀ¸ðÇÑ ‘2018 Áß¼Ò±â¾÷ ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¿ë Áö¿ø»ç¾÷’¿¡ ÃÖÁ¾ ¼±Á¤µÆ´Ù°í 28ÀÏ ¹àÇû´Ù.
µµ¿¡ µû¸£¸é °æºÏºòµ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ´Â ±¹ºñ 2¾ï ¿øÀ» Áö¿ø¹Þ¾Æ 28ÀÏ Çѱ¹Á¤º¸ÈÁøÈï¿ø ¼¿ï»ç¹«¼Ò¿¡¼ Âø¼öº¸°íȸ¸¦ °¡Á³´Ù.
°æºÏºòµ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ(¼¾ÅÍÀå ¹ÚâÇö)´Â Çѱ¹Á¤º¸ÈÁøÈï¿ø ÁÖ°üÀÇ ºòµ¥ÀÌÅÍ Àü¹® ¼¾ÅÍ·Î ¼±Á¤(2018³â 5¿ù)µÅ ¢º ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¿ë °úÇÐÀû ºÐ¼ºÇàÁ¤ ÃßÁø ¢º ¼Ò»ó°øÀΠâ¾÷ÀÔÁö ºÐ¼® ½Ã½ºÅÛ µî ºòµ¥ÀÌÅÍ ¼ºñ½º Á¦°ø ¢º ºòµ¥ÀÌÅÍ ¼±µµÀη ÁöÁ¤ ¢º ºòµ¥ÀÌÅÍ ±³À° ºÎ¹®ÀÇ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÑ´Ù.
°úÇбâ¼úÁ¤º¸Åë½ÅºÎ(Çѱ¹Á¤º¸ÈÁøÈï¿ø)¿¡¼ Áö¿øÇÏ´Â Áß¼Ò±â¾÷ ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¿ë Áö¿ø»ç¾÷Àº ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ¼ö¿ä±â¾÷°ú Áß¼Ò ºòµ¥ÀÌÅÍ ¼Ö·ç¼Ç ±â¾÷À» ¸ÅĪÇØ ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¿ë ¼º°ú¸¦ âÃâÇÏ´Â »ç¾÷ÀÌ´Ù.
µµ´Â ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ¿ª·®ÀÌ ÀÖ´Â ¼Ö·ç¼Ç»ç¿Í °æºÏ ¼ÒÀçÀÇ ºòµ¥ÀÌÅÍ ¼ö¿ä±â¾÷Áß ±â¾÷ ³» µ¥ÀÌÅÍ(°øÁ¤, CRM, ¸¶ÄÉÆà µî)¸¦ È®º¸ÇÏ°í ÀÖ´Â ±â¾÷ 20°÷À» ºÐ¾ßº° ¼±Á¤ÇØ ¼ö¿ä±â¾÷ÀÇ ³»ºÎ µ¥ÀÌÅͻӸ¸ ¾Æ´Ï¶ó ¿ÜºÎµ¥ÀÌÅ͸¦ È®º¸ÇØ °¢ ºÐ¾ß¿¡ ¸Â´Â Àü·« ¹× ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¿ë¼º°ú ¿ì¼ö»ç·ÊÁýÀ» ¸¸µé¾î È«º¸ÇÔÀ¸·Î½á µµ³» ºòµ¥ÀÌÅÍ ¼Ö·ç¼Ç»çÀÇ ¿ª·®À» °ÈÇÏ°í ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¿ëÀ» ÅëÇØ Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ °æÀï·ÂÀ» ³ôÀÏ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
Á¤¼ºÇö °æºÏµµ °úÇбâ¼úÁ¤Ã¥°úÀåÀº “ÀÌ »ç¾÷ÀÌ ºòµ¥ÀÌÅÍ »ýÅÂ°è ±â¹Ý Á¶¼º¿¡ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù”¸ç “¾ÕÀ¸·Î Áö¿ª»ê¾÷°ú ¿¬°èÇÑ ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ±¸ÃàÀ» ÅëÇØ µµ³» Áß¼Ò±â¾÷°ú ¼Ò»ó°øÀο¡°Ô ½ÇÁúÀû µµ¿òÀÌ µÇ´Â »ç¾÷µéÀ» ¹ß±¼ÇØ ³ª°¡°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
ÀåÀ±Çõ ±âÀÚ jang@deconomic.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © µðÁöÅаæÁ¦, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>